Condizioni generali di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (CGV)

ISVIM – Istituto di Studi di Valutazione, Valorizzazione, Investimenti e Mercato Immobiliare

TITOLO I – DISPOSIZIONI GENERALI

Art. 1 – Oggetto

  1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “CGV”) disciplinano l’acquisto di prodotti e servizi formativi offerti dall’ISVIM – Istituto di Studi di Valutazione, Valorizzazione, Investimenti e Mercato Immobiliare (di seguito “ISVIM” o “Istituto”) tramite il sito istituzionale o altri canali ufficiali.
  2. I prodotti formativi comprendono, a titolo esemplificativo: masterclass, corsi, webinar, seminari, laboratori, pubblicazioni, materiali didattici e ogni altra attività prevista dal Piano Formativo ISVIM.
  3. Le CGV costituiscono parte integrante del contratto di acquisto e devono essere accettate dall’utente prima della conclusione dell’ordine.

Art. 2 – Normativa applicabile

  1. Le presenti CGV sono redatte ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), del Codice Civile, del D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico e del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
  2. In caso di contrasto, prevalgono le norme inderogabili di legge.

TITOLO II – DEFINIZIONI

Art. 3 – Definizioni

Ai fini delle presenti CGV si intende per: a) Utente/Discente: la persona fisica o giuridica che acquista un prodotto formativo ISVIM. b) Prodotto formativo: qualsiasi attività didattica o materiale erogato dall’ISVIM. c) Contratto: l’accordo tra ISVIM e l’utente per l’acquisto di un prodotto formativo. d) Materiale didattico: contenuti forniti dall’ISVIM a supporto delle attività formative. e) CFS: Crediti Formativi Speciali attribuiti secondo il Regolamento ISVIM. f) Titolo ISVIM: certificazione privata di competenza rilasciata dall’Istituto dopo superamento dell’esame finale. g) Blockchain: registro distribuito utilizzato per la certificazione dei titoli ISVIM.

TITOLO III – INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI

Art. 4 – Trasparenza

  1. Prima dell’acquisto, l’utente riceve informazioni chiare su: a) caratteristiche del prodotto formativo; b) durata; c) modalità di erogazione; d) requisiti tecnici; e) prezzo; f) modalità di pagamento; g) diritto di recesso; h) rilascio dei titoli e dei CFS.
  2. L’utente dichiara di aver letto e compreso tali informazioni.

TITOLO IV – CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Art. 5 – Procedura di acquisto

  1. L’acquisto avviene tramite procedura guidata sul sito ISVIM o tramite altri canali ufficiali.
  2. Il contratto si considera concluso al momento della conferma dell’ordine da parte dell’ISVIM.

Art. 6 – Prezzi e fatturazione

  1. I prezzi sono indicati in euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
  2. L’utente riceve fattura elettronica secondo la normativa vigente.

TITOLO V – EROGAZIONE DEI SERVIZI FORMATIVI

Art. 7 – Modalità di erogazione

  1. I prodotti formativi possono essere erogati in modalità: a) sincrona (live); b) asincrona (registrazioni); c) mista.
  2. L’ISVIM garantisce la qualità didattica secondo i propri standard epistemologici.

Art. 8 – Materiale didattico

  1. Il materiale didattico è fornito in formato digitale e costituisce parte integrante del percorso formativo.
  2. È vietata la diffusione non autorizzata del materiale.

TITOLO VI – TITOLI, CERTIFICAZIONI E CFS

Art. 9 – Esami e titoli rilasciati

  1. Ogni prodotto formativo rilascia un titolo specifico solo dopo il superamento dell’esame finale.
  2. I titoli ISVIM sono certificazioni private di competenza e non costituiscono titoli di studio statali né abilitazioni professionali regolamentate.

Art. 10 – Registrazione in blockchain

  1. I titoli ISVIM sono registrati in blockchain per garantirne autenticità e tracciabilità.
  2. La registrazione non comporta diffusione di dati personali eccedenti.

Art. 11 – Crediti Formativi Speciali (CFS)

  1. Ogni attività formativa attribuisce 1 CFS per ogni ora frequentata + esame superato.
  2. I CFS sono disciplinati dalla Policy CFS ISVIM.

TITOLO VII – DIRITTO DI RECESSO

Art. 12 – Recesso del consumatore

  1. L’utente consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dall’acquisto, ai sensi degli artt. 52–59 del Codice del Consumo.
  2. Il recesso non è applicabile: a) dopo l’inizio della fruizione del contenuto digitale; b) per prodotti formativi già erogati; c) per materiali digitali già scaricati.

Art. 13 – Modalità di recesso

  1. Il recesso deve essere comunicato per iscritto all’ISVIM.
  2. L’ISVIM rimborsa l’importo entro 14 giorni, salvo eccezioni previste dalla legge.

TITOLO VIII – RESPONSABILITÀ

Art. 14 – Limitazioni

  1. L’ISVIM non è responsabile per: a) malfunzionamenti imputabili all’utente; b) problemi tecnici di terze parti; c) interruzioni dovute a manutenzione; d) uso improprio dei materiali.
  2. L’ISVIM non garantisce risultati professionali derivanti dall’uso dei titoli o delle competenze acquisite.

TITOLO IX – DISPOSIZIONI FINALI

Art. 15 – Modifiche

  1. L’ISVIM può modificare le presenti CGV in qualsiasi momento.
  2. Le modifiche si applicano agli acquisti successivi alla pubblicazione.

Art. 16 – Legge applicabile e foro competente

  1. Le CGV sono regolate dalla legge italiana.
  2. Per ogni controversia è competente il foro del luogo in cui l’ISVIM ha sede legale, salvo norme inderogabili.